マークが商品詳細ページにある対象商品購入後、ご使用いただいて、音質や性能などに満足していただけない場合、PCとの相性が合わない場合は、遠慮なく返品していただいてかまいません。
商品ご到着後30日以内に必ず電話にて当ショップまでご連絡ください。商品を返送いただく場合には、その商品に同梱されているすべての付属品も必ず一緒にご返送ください。
当ショップに返品到着確認後、ご購入代金をお返しいたします。
返品お問合せ先：072-831-8131
電話受付時間は、土日祝日を除く、平日9：00〜18：00です
※返品の送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
返金のための振込手数料は当社にて負担いたします。
また、初期の商品の破損、汚損につきましては、下記の『 商品の初期不良等による返品・交換の場合』に準じます。
- お客様の責任により、キズや破損が生じた商品
- 商品ご到着後31日以上経過した商品
- 付属品の紛失
- 寸法・重量等、音質・性能以外の理由による場合
- 同一製品で2回以上、本サービスを利用する場合
商品の品質には万全を期しておりますが、お手元に届いた商品に破損、汚損が生じていた場合や、当ショップの責任による返品・交換の際の送料、返金のための振込手数料は、当ショップにて負担いたします。
商品到着後7日以内に電話、メ−ルにて当ショップまでご連絡ください。商品を返送いただく場合には、その商品に同梱されているすべての付属品も必ず一緒にご返送ください。
- お客様の責任により、キズや破損が生じた商品
- 商品ご到着後8日以上経過した商品
- 付属品の紛失
ご返金の手続きは、当ショップに返品到着確認後となります。
クレジットカード決済の場合は、当ショップにてカード会社への請求取消処理をさせていただきます。また、カード会社の締日の関係で、お客様の口座から購入代金が引き落された場合は、翌月に同口座に振込ませていただきます。
e-onkyoらくらくローンの場合は、当ショップにて株式会社ジャックスへの請求取消処理をさせていただきます。また、ローン会社の締日の関係で、お客様の口座から購入代金の引き落としが開始された場合は中止できませんので、同口座に購入代金を一括して振り込ませていただきます。
ローンの手数料(金利)はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
銀行振込、郵便振替決済の場合は、ご指定の銀行口座にご購入代金を振込させていただきます。
※返金のための振込手数料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。(クレジットカード決済の場合は、振込手数料は発生しません。)
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